Comunicación
Informal
En ésta imagen se puede observar, como las personas transmiten
información de manera informal, es decir, hablan acerca de rumores y/o chismes
de alguna persona, sin saber que lo dicho sea real, la cual probablemente le
levanten falsos, tal vez de su actitud, pero sin darse cuenta la persona, pues
lo dicen a sus espaldas.
Se forma a partir de las relaciones de amistad, se estructura desde lo
más habitual, ya que se basa en lo laboral, pero no dentro de la empresa, pues
la información se transmite de persona en persona, formando una cadena hasta
llegar a deformarla por completo, generando un chisme ó rumor de mal gusto.
Es la comunicación, en donde el mensaje circula entre los integrantes de
la empresa sin conocer con precisión el origen de éste.
La forma de evitar los efectos negativos de éste tipo de comunicación,
es aumentando la calidad de la comunicación formal, pues la noticia tiene que
darse en el momento oportuno.
Evitar que la comunicación formal sea tan autoritaria, al punto de no
dejar cabida para la participación y las propuestas del personal.
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